🗓 作成日
November 27, 2020
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think
「感情労働」という言葉を初めて学びました。
- 労働は、概ね頭脳労働と肉体労働で大別されてますが、確かにカウンセリングとか、人と人が相対して、お互いの連携プレーでゴールを決める労働って大いに存在していて、感情はつきものですよね。
- CSやカウンセリング、コーチングの類がここに属すると、世界がスッキリ見えた日
ちきりんさんの書籍からは、読んだ時にハッとさせられるだけでなく、時が経った後に、今回のときみたいに急に思い出して、また記憶に深く刻まれることが定期的に起きてる。
ちきりんさんの「マーケット感覚を身につけよう」もまさに。今読みかえすと気づきが多い。
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